我按照准考证上的信息查询918河南公考分数，可上面总是说请输入正确信息？请问这是怎么回事？

我按照准考证上的信息查询918河南公考分数，可上面总是说请输入正确信息，意味着我输的不正确，可我检查过了就是准考证上的信息。请问这是怎么回事？查不到分数，心里很急，，，